Alpiq est numéro 1 en France pour la cinquième année consécutive

Le CLEEE (Comité de Liaison des Entreprises Consommatrices d’Electricité) et la FNCCR (Fédération nationale des collectivités concédantes et régies) ont mené une nouvelle enquête de satisfaction auprès des acheteurs d’électricité et de gaz. Avec 528 réponses représentant 792 000 sites « pros » et 98 TWh, cette enquête reflète la variété des acheteurs professionnels, qu’ils soient consommateurs industriels, acheteurs publics ou du secteur tertiaire. Le CLEEE et la FNCCR ont recueilli des avis sur 32 fournisseurs d’électricité et 22 fournisseurs de gaz. Les acheteurs ont noté les fournisseurs d’électricité, notamment à partir des critères suivants : qualité de l’offre commerciale, qualité de la relation grands comptes, réactivité, force de proposition, qualité de la facturation, qualité du reporting et de l’espace client, qualité de l’accompagnement technique (demandes de travaux, etc…), qualité de l'accompagnement à la fixation du prix (achats par tranches sur les marchés), note globale. 

Alpiq, pour la 5ème année consécutive, reste « le fournisseur d’électricité favori des clients industriels, pour sa capacité à allier expertise et proximité du client. Un sans-faute », estime le CLEEE. En matière de fourniture de gaz, Alpiq monte également sur la plus haute marche du podium dans le baromètre CLEEE-FNCCR.

Pour Patrick Cormerais, Directeur Commerce d’Alpiq Energie France, « être numéro 1 est à la fois un honneur et une exigence. Nous travaillons au quotidien pour être à la hauteur de cette reconnaissance. »

En France, Alpiq est l’un des acteurs majeurs du marché de la fourniture d’électricité et de gaz. Depuis 2002, Alpiq s’est imposée comme le fournisseur de référence pour les clients finaux industriels. En 2021, Alpiq dispose de 25 TWh d’électricité et de gaz sous contrat en France. Elle valorise les flexibilités de ses clients et accompagne ces derniers en vue d’optimiser leurs coûts énergétiques ainsi que leurs frais d’acheminement. Pour ses clients français, Alpiq peut également faire appel au savoir-faire d’un groupe suisse actif au niveau européen. Outre ses activités de fourniture d’électricité et de gaz, Alpiq en France exploite ses propres installations de production (force hydraulique et énergie éolienne) et achète de l’électricité issue d’installations de production décentralisées (hydroélectricité, cogénération, biogénération par incinération, éolien et solaire).

Le CLEEE (Comité de Liaison des Entreprises Consommatrices d’Electricité) regroupe des entreprises grandes consommatrices d’électricité. La Fédération nationale des collectivités concédantes et régies (FNCCR) est une association regroupant plus de 800 collectivités territoriales et établissements publics de coopération en France.

• Pour de plus amples informations sur l’enquête, rendez-vous sur www.cleee.fr

• Pour de plus amples informations sur Alpiq, rendez-vous sur www.alpiq.com